Declaración de privacidad
|
Última actualización Febrero 2008
|
|
Informe sobre el tratamiento de datos personales
PRAMAC se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. En este informe sobre privacidad se describen los mecanismos de recogida y tratamiento de datos adoptados por PRAMAC.com (en adelante llamado “Sitio”), por lo que la información siguiente no es aplicable a otros sitios web, productos o servicios de PRAMAC, tanto online como offline. El acceso al sitio asume el consentimiento de recoger y tratar datos personales, según los métodos descritos en este informe sobre privacidad.
Recogida de datos personales
Se solicitará información personal cuando ésta sea necesaria para identificar o contactar con el usuario para proporcionar un servicio o ejecutar las transacciones requeridas. Dicha información es normalmente necesaria para permitir que el usuario se beneficie de un servicio, por ejemplo, para recibir información sobre productos o servicios de PRAMAC, participar en un concurso, suscribirse a un boletín de noticias, visitar una parte del sitio web de acceso limitado, adquirir productos, servicios, descargar software, documentación o registrar productos PRAMAC adquiridos por el usuario. Puede precisarse información personal, por ejemplo nombre, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, dirección de e-mail y número de teléfono de la oficina, dirección particular o dirección de trabajo, información correspondiente a la profesión, empresa o información relacionada con una tarjeta de crédito.
Cierta información relacionada con las páginas visitadas puede ser recopilada en el sitio, como el nombre del proveedor de servicio de internet y la dirección IP (Protocolo de Internet) por los que accede a Internet, la fecha y hora del acceso al sitio, páginas visitadas por los usuarios dentro del sitio y dirección de Internet del sitio web desde la que el usuario ha obtenido acceso directo al sitio. Dicha información se recopila para analizar tendencias, y para gestionar y mejorar el sitio.
Algunas zonas del sitio ofrecen la posibilidad de interactuar con otros usuarios y con personal y expertos de PRAMAC, de modo que se promueva el intercambio de información y noticias relacionadas con productos PRAMAC y tecnologías asociadas.
Uso de la información personal
La información personal recopilada en el sitio será usada para el uso del sitio y para proporcionar servicios o realizar transacciones que hayan sido requeridas y autorizadas por el usuario.
Con este fin, PRAMAC podrá usar la información personal para realizar un servicio y atención al cliente más eficientes, de modo que el uso del sitio mejore y se simplifique, evitando la necesidad de introducir una y otra vez la misma información o personalizar el sitio web según los intereses o preferencias del usuario.
La información personal se utiliza para proporcionar al usuario información importante relacionada con los productos y servicios usados, incluyendo actualizaciones y notificaciones. Además, sin autorización previa del usuario, PRAMAC podrá enviar información correspondiente con otros productos y servicios de PRAMAC y/o comunicar la información recopilada a socios de PRAMAC, que de este modo podrán enviar información correspondiente a sus respectivos productos y servicios.
Los datos correspondientes a las páginas visitadas se combinarán con datos demográficos anónimos para realizar una investigación y para proporcionar contenidos que satisfagan los intereses del usuario. En algunas zonas de acceso limitado de PRAMAC.com, bajo autorización del usuario, los datos correspondientes a las páginas visitadas se combinarán con la información personal para proporcionar contenido personalizado. Si el usuario no ofrece su autorización, no se proporcionará el servicio personalizado y la información personal no se combinará con los datos correspondientes a las páginas visitadas.
Cuando realice el registro para un boletín de noticias o solicite recibir mensajes de e-mail promocionales, PRAMAC.com podrá usar vínculos personalizados o tecnologías análogas para mantener un registro de los vínculos de e-mail con los que interaccione el usuario. PRAMAC podrá combinar estos datos con la información personal recopilada, de modo que proporcione comunicaciones de e-mail más interesantes y sugerencias de compra. Cada mensaje de e-mail incluye un vínculo para cancelar la suscripción y detener el envío de este tipo de comunicaciones.
Algunos servicios de PRAMAC.com proporcionan a las personas la posibilidad de ver públicamente cierta información personal, como sucede con socios PRAMAC que deseen publicar información de contacto para ofrecer servicios comerciales. La adhesión a este tipo de servicios siempre es opcional.
PRAMAC solicita ocasionalmente a otras empresas ofrecer servicios limitados en su cuenta, como hosting del sitio web, respuesta a preguntas de clientes relacionadas con productos y servicios o el envío de información sobre productos, ofertas especiales u otros servicios. A estas empresas solamente se les proporcionará la información necesaria para proporcionar el servicio y se les exigirá respetar la privacidad, prohibiéndoles el uso de los datos proporcionados para un fin distinto al acordado.
PRAMAC puede revelar información personal solamente si está obligado por ley o en caso de que exista la firme convicción de que dicha acción sea necesaria para (a) cumplir con la ley o las provisiones de una actuación legal con la implicación de PRAMAC o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de PRAMAC, o (c) actuer en circunstancias extremas para proteger la seguridad personal de empleados de PRAMAC, usuarios de productos o servicios de PRAMAC o el público.
La información personal recogida en el sitio puede almacenarse y procesarse en Italia o en cualquier otro país en el que PRAMAC o empresas afiliadas, auxiliares o representantes estén presentes. El uso de este sitio constituye la aceptación implícita de dicha transferencia de información fuera de su propio país.
Control de la información personal
Salvo las diversas provisiones incluidas en este informe, sin la autorización del usuario, la información personal recopilada en el sitio no será difundida fuera de PRAMAC y las correspondientes empresas afiliadas o controladas por PRAMAC. Según lo descrito en la sección siguiente, el usuario puede acceder a su información personal y expresar sus preferencias sobre el método mediante el que desee ser contactado.
Recuerde que este informe sobre privacidad y las opciones comunicadas al usuario del sitio no serán necesariamente aplicables también a la información personal proporcionada en el ámbito de otros productos o servicios gestionados de modo independiente.
PRAMAC.com podrá enviar periódicamente mensajes de e-mail que contengan información sobre el servicio técnico o productos y servicios solicitados por el usuario, peticiones de confirmación o notificación de servicio. Algunos servicios ofrecidos por PRAMAC.com incluyen el contacto con el cliente. En este caso, el cliente no tendrá la opción de cancelar la suscripción a dichas listas de correo, dado que el contacto con el cliente representa un servicio esencial.
Acceso a la información personal
El "centro de soporte técnico" permite modificar y actualizar la información personal y preferencias expresadas en el sitio sobre los métodos con los que desea ser contactado. Para ver sus datos personales, es necesario que introduzca su nombre y clave de acceso.
Es posible que algunos servicios ofrecidos por PRAMAC.com recopilen información no accesible mediante el “centro de soporte técnico”. En tal caso, es posible acceder a la información personal contactando con PRAMAC como se describe a continuación o mediante otros métodos de acceso a los datos eventualmente descritos en el servicio.
Protección de información personal
PRAMAC se compromete a proteger incondicionalmente la privacidad de la información personal. Las diversas tecnologías y procedimientos de protección utilizados tienen como finalidad proteger la información personal contra el acceso, uso o revelación no autorizados. Por ejemplo, la información personal se almacena en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas. Además, cuando se transmiten datos personales reservados por Internet (como números de tarjeta de crédito), se protegen mediante criptografía, por ejemplo con el protocolo SSL (Capa de Tomas Seguras).
Cookies
PRAMAC.com usa cookies para asimilar la integridad del proceso de registro y para personalizar el sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en el disco duro del usuario de una página web. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas ni enviar virus al ordenador del usuario. Las cookies se asignan al usuario de forma unívoca y sólo pueden ser leídas por el servidor web del dominio que las haya enviado.
Informe sobre el tratamiento de datos personales
PRAMAC se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. En este informe sobre privacidad se describen los mecanismos de recogida y tratamiento de datos adoptados por PRAMAC.com (en adelante llamado “Sitio”), por lo que la información siguiente no es aplicable a otros sitios web, productos o servicios de PRAMAC, tanto online como offline. El acceso al sitio asume el consentimiento de recoger y tratar datos personales, según los métodos descritos en este informe sobre privacidad.
Recogida de datos personales
Se solicitará información personal cuando ésta sea necesaria para identificar o contactar con el usuario para proporcionar un servicio o ejecutar las transacciones requeridas. Dicha información es normalmente necesaria para permitir que el usuario se beneficie de un servicio, por ejemplo, para recibir información sobre productos o servicios de PRAMAC, participar en un concurso, suscribirse a un boletín de noticias, visitar una parte del sitio web de acceso limitado, adquirir productos, servicios, descargar software, documentación o registrar productos PRAMAC adquiridos por el usuario. Puede precisarse información personal, por ejemplo nombre, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, dirección de e-mail y número de teléfono de la oficina, dirección particular o dirección de trabajo, información correspondiente a la profesión, empresa o información relacionada con una tarjeta de crédito.
Cierta información relacionada con las páginas visitadas puede ser recopilada en el sitio, como el nombre del proveedor de servicio de internet y la dirección IP (Protocolo de Internet) por los que accede a Internet, la fecha y hora del acceso al sitio, páginas visitadas por los usuarios dentro del sitio y dirección de Internet del sitio web desde la que el usuario ha obtenido acceso directo al sitio. Dicha información se recopila para analizar tendencias, y para gestionar y mejorar el sitio.
Algunas zonas del sitio ofrecen la posibilidad de interactuar con otros usuarios y con personal y expertos de PRAMAC, de modo que se promueva el intercambio de información y noticias relacionadas con productos PRAMAC y tecnologías asociadas.
Uso de la información personal
La información personal recopilada en el sitio será usada para el uso del sitio y para proporcionar servicios o realizar transacciones que hayan sido requeridas y autorizadas por el usuario.
Con este fin, PRAMAC podrá usar la información personal para realizar un servicio y atención al cliente más eficientes, de modo que el uso del sitio mejore y se simplifique, evitando la necesidad de introducir una y otra vez la misma información o personalizar el sitio web según los intereses o preferencias del usuario.
La información personal se utiliza para proporcionar al usuario información importante relacionada con los productos y servicios usados, incluyendo actualizaciones y notificaciones. Además, sin autorización previa del usuario, PRAMAC podrá enviar información correspondiente con otros productos y servicios de PRAMAC y/o comunicar la información recopilada a socios de PRAMAC, que de este modo podrán enviar información correspondiente a sus respectivos productos y servicios.
Los datos correspondientes a las páginas visitadas se combinarán con datos demográficos anónimos para realizar una investigación y para proporcionar contenidos que satisfagan los intereses del usuario. En algunas zonas de acceso limitado de PRAMAC.com, bajo autorización del usuario, los datos correspondientes a las páginas visitadas se combinarán con la información personal para proporcionar contenido personalizado. Si el usuario no ofrece su autorización, no se proporcionará el servicio personalizado y la información personal no se combinará con los datos correspondientes a las páginas visitadas.
Cuando realice el registro para un boletín de noticias o solicite recibir mensajes de e-mail promocionales, PRAMAC.com podrá usar vínculos personalizados o tecnologías análogas para mantener un registro de los vínculos de e-mail con los que interaccione el usuario. PRAMAC podrá combinar estos datos con la información personal recopilada, de modo que proporcione comunicaciones de e-mail más interesantes y sugerencias de compra. Cada mensaje de e-mail incluye un vínculo para cancelar la suscripción y detener el envío de este tipo de comunicaciones.
Algunos servicios de PRAMAC.com proporcionan a las personas la posibilidad de ver públicamente cierta información personal, como sucede con socios PRAMAC que deseen publicar información de contacto para ofrecer servicios comerciales. La adhesión a este tipo de servicios siempre es opcional.
PRAMAC solicita ocasionalmente a otras empresas ofrecer servicios limitados en su cuenta, como hosting del sitio web, respuesta a preguntas de clientes relacionadas con productos y servicios o el envío de información sobre productos, ofertas especiales u otros servicios. A estas empresas solamente se les proporcionará la información necesaria para proporcionar el servicio y se les exigirá respetar la privacidad, prohibiéndoles el uso de los datos proporcionados para un fin distinto al acordado.
PRAMAC puede revelar información personal solamente si está obligado por ley o en caso de que exista la firme convicción de que dicha acción sea necesaria para (a) cumplir con la ley o las provisiones de una actuación legal con la implicación de PRAMAC o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de PRAMAC, o (c) actuer en circunstancias extremas para proteger la seguridad personal de empleados de PRAMAC, usuarios de productos o servicios de PRAMAC o el público.
La información personal recogida en el sitio puede almacenarse y procesarse en Italia o en cualquier otro país en el que PRAMAC o empresas afiliadas, auxiliares o representantes estén presentes. El uso de este sitio constituye la aceptación implícita de dicha transferencia de información fuera de su propio país.
Control de la información personal
Salvo las diversas provisiones incluidas en este informe, sin la autorización del usuario, la información personal recopilada en el sitio no será difundida fuera de PRAMAC y las correspondientes empresas afiliadas o controladas por PRAMAC. Según lo descrito en la sección siguiente, el usuario puede acceder a su información personal y expresar sus preferencias sobre el método mediante el que desee ser contactado.
Recuerde que este informe sobre privacidad y las opciones comunicadas al usuario del sitio no serán necesariamente aplicables también a la información personal proporcionada en el ámbito de otros productos o servicios gestionados de modo independiente.
PRAMAC.com podrá enviar periódicamente mensajes de e-mail que contengan información sobre el servicio técnico o productos y servicios solicitados por el usuario, peticiones de confirmación o notificación de servicio. Algunos servicios ofrecidos por PRAMAC.com incluyen el contacto con el cliente. En este caso, el cliente no tendrá la opción de cancelar la suscripción a dichas listas de correo, dado que el contacto con el cliente representa un servicio esencial.
Acceso a la información personal
El "centro de soporte técnico" permite modificar y actualizar la información personal y preferencias expresadas en el sitio sobre los métodos con los que desea ser contactado. Para ver sus datos personales, es necesario que introduzca su nombre y clave de acceso.
Es posible que algunos servicios ofrecidos por PRAMAC.com recopilen información no accesible mediante el “centro de soporte técnico”. En tal caso, es posible acceder a la información personal contactando con PRAMAC como se describe a continuación o mediante otros métodos de acceso a los datos eventualmente descritos en el servicio.
Protección de información personal
PRAMAC se compromete a proteger incondicionalmente la privacidad de la información personal. Las diversas tecnologías y procedimientos de protección utilizados tienen como finalidad proteger la información personal contra el acceso, uso o revelación no autorizados. Por ejemplo, la información personal se almacena en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas. Además, cuando se transmiten datos personales reservados por Internet (como números de tarjeta de crédito), se protegen mediante criptografía, por ejemplo con el protocolo SSL (Capa de Tomas Seguras).
Cookies
PRAMAC.com usa cookies para asimilar la integridad del proceso de registro y para personalizar el sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en el disco duro del usuario de una página web. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas ni enviar virus al ordenador del usuario. Las cookies se asignan al usuario de forma unívoca y sólo pueden ser leídas por el servidor web del dominio que las haya enviado.
Una de las principales finalidades de las cookies es ahorrar tiempo al usuario. Por ejemplo, si personaliza una página web o visita un sitio web, una cookie permite al sitio visitado recordar información específica sobre el usuario en las siguientes visitas. El uso de cookies permite proporcionar al usuario contenidos personalizados y simplifica la visita de los sitios web. En la siguiente visita al sitio web, la información anteriormente proporcionada puede recuperarse, simplificando el uso de características personalizadas para el usuario.
Para el envío de cookies en el sitio web de PRAMAC puede usarse una tecnología web basada en el beaconing, también conocida como “gif transparente” o tecnología de etiqueta activa. Esta tecnología permite a PRAMAC compilar las estadísticas acumuladas correspondientes al uso del sitio web de PRAMAC.com, como por ejemplo los vínculos o las imágenes. PRAMAC puede proporcionar a sus socios datos estadísticos acumulados.
El usuario puede aceptar o rechazar cookies. La mayoría de exploradores web aceptan automáticamente cookies. De todos modos, el usuario puede modificar la configuración del explorador de modo que se rechacen las cookies. Si decide rechazar las cookies, es posible que las características interactivas ofrecidas por el sitio web no puedan seguir usándose.
Uso de Web Beacons (o balizas web)
Las páginas web de PRAMAC.com pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web Beacons, a veces llamadas “gif de píxel”, que permiten a PRAMAC contar el número de usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios, también en colaboración con otras empresas. PRAMAC.com puede incluir un Web Beacon en mensajes de e-mail o boletines de noticias promocionales para detectar si los mensajes se han abierto o si los usuarios han realizado cualquier acción después de recibirlos.
Algunos Web Beacons pueden ser instalados por proveedores de servicio o terceros para permitir detectar la eficacia de nuestras campañas publicitarias o de las comunicaciones por e-mail. Estos Web Beacons pueden ser usados por proveedores para implantar una cookie persistente en el ordenador del usuario. Esto permite al proveedor de servicio reconocer el ordenador cada vez que el usuario visite ciertas páginas web o mensajes de e-mail y recopilar información anónima relacionada con el visionado de estas páginas. PRAMAC prohíbe el uso de Web Beacons orientados al acceso o recopilación de información personal del usuario.
Cambios de este informe de privacidad
PRAMAC podrá actualizar, ocasionalmente, este informe de privacidad. En estos casos, la fecha al inicio del informe se cambiará, en el elemento “última actualización”. En caso de cambios sustanciales en los contenidos del informe, PRAMAC informará a los clientes publicando noticias relacionadas con el mismo en la página de inicio del sitio web PRAMAC.com o, alternativamente, enviando directamente avisos a los usuarios. PRAMAC recomienda leer periódicamente este informe de privacidad, para estar siempre actualizado sobre las iniciativas realizadas por PRAMAC para proteger la privacidad de la información personal recopilada.
Para contactar con nosotros
Para más información sobre este informe, eventuales correcciones de los datos personales proporcionados o revocación del consentimiento para el tratamiento de datos, póngase en contacto con PRAMAC. estos casos, la fecha al inicio del informe se cambiará, en el elemento “última actualización”. En caso de cambios sustanciales en los contenidos del informe, PRAMAC informará a los clientes publicando noticias relacionadas con el mismo en la página de inicio del sitio web PRAMAC.com o, alternativamente, enviando directamente avisos a los usuarios. PRAMAC recomienda leer periódicamente este informe de privacidad, para estar siempre actualizado sobre las iniciativas realizadas por PRAMAC para proteger la privacidad de la información personal recopilada.
Para contactar con nosotros
Para más información sobre este informe, eventuales correcciones de los datos personales proporcionados o revocación del consentimiento para el tratamiento de datos, póngase en contacto con PRAMAC.
|
Temas relacionados
|
